Términos del servicio

Términos de Servicio

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1. Información General

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2. Productos y Precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA cuando corresponde.

3. Proceso de Compra

Al realizar una compra aceptas:

Proporcionar información veraz, actual y completa.

Que nos reservamos el derecho de rechazar un pedido por motivos razonables (fraude, error en el precio, falta de stock, etc.).

4. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional (cuando se indique).

Los tiempos de entrega son estimados. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (couriers).

Puedes consultar nuestra Política de Envío y Entrega para más detalles.

5. Cambios y Devoluciones

Cuentas con 14 días naturales para solicitar un cambio o devolución desde la recepción del producto, siempre que no haya sido usado y esté en su empaque original.

Productos de higiene, belleza o alimentación no se pueden devolver si han sido abiertos.

El cliente asume el costo del envío de devolución, salvo que se trate de un producto defectuoso.

Ver nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

6. Métodos de Pago

Se paga al recibir en efectivo.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (logos, textos, imágenes, productos) es propiedad de Tendeli o sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Responsabilidad Limitada

No nos hacemos responsables por el mal uso del producto una vez entregado.

No garantizamos que el sitio esté libre de errores o que siempre esté disponible.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@tendeli.com. Whatsapp: +593979259141